Terug naar FAQ-lijst
Wat is het restitutiebeleid van CaptionGo?
Restituties kunnen worden aangevraagd binnen 24 uur na de eerste aankoop. Neem contact op via [email protected].
Restituties kunnen worden aangevraagd binnen 24 uur na de eerste aankoop. Stuur uw aankoop-e-mail en reden naar [email protected]. Ons team zal dit snel beoordelen en verwerken.
Voordat u restitutie aanvraagt
Probeer eerst deze stappen:
- •ASR werkt niet? Probeer de videotaal handmatig te selecteren in plaats van autodetectie
- •Quotum te laag? Voeg uw eigen Deepgram API-sleutel toe voor onbeperkt ASR
- •Technische problemen? Neem contact met ons op via [email protected] en we helpen u
Restitutievoorwaarden
- •Binnen 24 uur na de eerste aankoop
- •Eén restitutie per account
- •Restituties worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode