Zurück zur FAQ-Liste
Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie von CaptionGo?
Rückerstattungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Kauf angefragt werden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Rückerstattungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Kauf angefragt werden. Senden Sie Ihre Kauf-E-Mail-Adresse und den Grund an [email protected]. Unser Team wird prüfen und zeitnah bearbeiten.
Vor der Rückerstattungsanfrage
Versuchen Sie zunächst diese Schritte:
- •ASR funktioniert nicht? Versuchen Sie, die Videosprache manuell statt per Autoerkennung auszuwählen
- •Kontingent zu gering? Fügen Sie Ihren eigenen Deepgram-API-Schlüssel für unbegrenztes ASR hinzu — Deepgram bietet neuen Konten $200 Gratis-Guthaben
- •Technische Probleme? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir helfen bei der Fehlersuche
Rückerstattungsberechtigung
- •Innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Kauf
- •Eine Rückerstattung pro Konto
- •Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode