Назад к списку FAQ
Какова политика возврата средств CaptionGo?
Возврат средств возможен в течение 24 часов после первой покупки. Свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Возврат средств возможен в течение 24 часов после первой покупки. Отправьте email покупки и причину на [email protected]. Наша команда рассмотрит и обработает запрос оперативно.
Перед запросом возврата
Сначала попробуйте эти шаги:
- •ASR не работает? Попробуйте вручную выбрать язык видео вместо автоопределения
- •Квота слишком мала? Добавьте свой ключ API Deepgram для безлимитного ASR — Deepgram предоставляет $200 бесплатных кредитов для новых аккаунтов
- •Технические проблемы? Свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы поможем
Условия возврата
- •В течение 24 часов после первой покупки
- •Один возврат на аккаунт
- •Возврат осуществляется на исходный способ оплаты