FAQ
Welche Browser werden unterstützt?
Aktuell: Chrome (v116+), Edge (v116+). Siehe: Can I use DocumentPictureInPicture API
Ist Vollbildwiedergabe möglich?
Vollbild wird wegen der Fenstergrößenbeschränkung von PiP nicht unterstützt. Siehe: Document Picture-in-Picture maximum size
Kann die obere Titelleiste ausgeblendet werden?
Nein. Siehe: Origin Visibility
Warum ist das Video direkt nach dem Start unscharf?
Wenn das Video in einem iframe ist, werden Bitrate, Auflösung und Framerate je nach Netzwerk dynamisch angepasst. Startet mit niedriger Bitrate für schnellen Verbindungsaufbau, dann bessere Qualität. Bleibt die Qualität schlecht, PiP beenden und neu starten.
Untertitel werden angezeigt, aber nicht übersetzt / Übersetzung ist langsam
Übersetzungsunterstützung und Geschwindigkeit hängen vom Untertiteltyp ab:
| Typ | Beschreibung | Übersetzung |
|---|---|---|
| Eingebrannt | Direkt im Video | Nicht unterstützt |
| Soft (eingebettet) | Im Videocontainer | Zeilenweise, kann bei schlechtem Netzwerk langsam sein |
| Extern (SRT, VTT, etc.) | Separate Datei | Batch-Übersetzung, schnell |
Können Sie Untertitel/Danmaku/Miniatur/Übersetzung für Seite xxx unterstützen?
Bitte reichen Sie Ihre Anfrage auf der DualPiP-Feedbackseite ein. Wir prüfen dies für kommende Versionen. Pro-Nutzer werden bevorzugt, aber eine Umsetzung ist nicht garantiert.
Gibt es ein Geräte-Limit für Premium?
Ja. Ein Konto kann bis zu 4 Geräte gleichzeitig nutzen. Bei Überschreitung wird das zuerst angemeldete Gerät abgemeldet (Gerät = Browser-Instanz).
Gibt es eine kostenlose Testphase für Premium?
Ja. 1 Tag kostenloser Test nach der ersten Registrierung.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Kauf möglich. Bitte Grund angeben und [email protected] kontaktieren. Unser Support hilft Ihnen weiter.