Veelgestelde vragen

Welke browsers ondersteunt de DualPiP-ondertitelextensie en hoe installeer je het?

DualPiP is een gratis browserextensie met picture-in-picture-speler en tweetalige ondertitels. Compatibel met Chrome (116+), Edge (116+), Brave, Vivaldi en Arc — alle Chromium-browsers met Document Picture-in-Picture API. Installeer via de Chrome Web Store of de Edge Add-ons store. Geen registratie vereist.

Hoe genereer je automatisch AI-realtime ondertitels voor video's zonder ondertitels?

DualPiP v1.7+ bevat ingebouwde ASR (Automatische Spraakherkenning) die realtime AI-ondertitels genereert voor elke webvideo — ook zonder ingebouwde ondertitels. Gebruik: open de video in PiP-modus, druk op Shift+A of klik op het microfoonpictogram. Twee backends: Deepgram cloud (latentie onder 300 ms, 22+ talen automatisch gedetecteerd) en lokale Whisper (offline, privacybeschermend). ASR-ondertitels zijn volledig geïntegreerd met leermodus en AI-vertaling voor realtime tweetalige ondertitels.

Hoe zoek en download je filmondertitels in een Chrome-extensie?

DualPiP maakt het mogelijk om ondertitels direct in de PiP-speler te zoeken en downloaden. Open de video in PiP-modus, ga naar het ondertitelmenu en gebruik de zoekfunctie. DualPiP doorzoekt meerdere databases — DualPiP ingebouwd, OpenSubtitles, SubDL — met slimme IMDb-ID-, TMDb-ID- en titelherkenning. Je kunt ook lokale bestanden importeren (SRT, VTT, ASS, SSA, SUB). Gratis: onbeperkt zoeken, 2 downloads/dag. Pro: onbeperkt downloaden uit alle bronnen.

Hoe gebruik je je eigen AI-API-sleutel om video-ondertitels te vertalen?

DualPiP v1.7+ ondersteunt BYOK (Bring Your Own Key) voor 30+ AI-vertaalproviders. Ga naar Instellingen > AI-vertaling, selecteer een provider (OpenAI GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Groq, Ollama lokaal, enz.) en voer je API-sleutel in. Elke provider ondersteunt aangepaste parameters, verzoekheaders en dagelijkse gebruikslimieten. Het systeem detecteert automatisch filminformatie via TMDB en gebruikt vertaalcontextgeschiedenis voor natuurlijke tweetalige ondertitels.

Ondersteunt de DualPiP PiP-speler volledig scherm?

DualPiP gebruikt de Document Picture-in-Picture API met een door de browser opgelegde maximale venstergrootte — volledig scherm in PiP-modus wordt niet ondersteund. Het PiP-venster kan worden aangepast tot de maximale grootte die door de API is toegestaan met de knop "Aanpassen aan venster". Referentie: Document Picture-in-Picture maximum size

Hoe los je trage ondertitelvertaling of het probleem van niet-vertaalbare hardcoded ondertitels op?

De vertaalsnelheid hangt af van het type ondertitel:

TypeBeschrijvingVertaling
Hardcoded (ingebrand)In het videobeeld ingebedNiet extraheerbaar/vertaalbaar
Soft (ingebed)In de videocontainerRegel voor regel, afhankelijk van netwerk
Extern (SRT, VTT)Apart bestandBatch-voorvertaling, realtime tweetalig

Voor hardcoded of ontbrekende ondertitels: gebruik de ASR-realtime functie van DualPiP v1.7+ om ondertitels automatisch te genereren via spraakherkenning, vertaal vervolgens met 30+ AI-engines. Bij trage vertaling: schakel over naar batch-voorvertaling of gebruik snellere providers zoals Groq of DeepSeek.

Hoe vraag je ondertitel- of danmaku-ondersteuning aan voor een specifieke videosite?

De DualPiP PiP-speler ondersteunt momenteel ondertitels en danmaku op 200+ videosites. Dien een verzoek in op de DualPiP GitHub Issues-pagina met de site-URL en het ondertitel-/danmaku-formaat. Het team bekijkt regelmatig verzoeken en prioriteert op basis van vraag. Pro-gebruikers krijgen prioritaire ondersteuning.

Op hoeveel apparaten kan DualPiP Pro tegelijk worden gebruikt?

Elk DualPiP Pro-account kan op 4 apparaten (browsers) tegelijk worden gebruikt. Bij inloggen op een 5e apparaat wordt het eerst ingelogde automatisch uitgelogd. Apparaat = afzonderlijke browserinstallatie — Chrome en Edge op dezelfde PC tellen elk als één apparaat.

Hoe probeer je gratis alle functies van DualPiP Pro?

Nieuwe gebruikers krijgen 7 dagen gratis proefperiode bij registratie — geen creditcard nodig. Tijdens de proefperiode alle Pro-functies beschikbaar: ASR-realtime ondertitels (Deepgram en Whisper), onbeperkt zoeken en downloaden (OpenSubtitles, SubDL), 30+ AI-vertaalengines (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, enz.), geavanceerde ondertitelstijl-aanpassing, gebarenbediening, multiplatform leermodus en prioritaire klantenservice.

Hoe vraag je een terugbetaling aan na aankoop van DualPiP Pro?

DualPiP Pro ondersteunt terugbetaling binnen 24 uur na eerste aankoop. Stuur een e-mail naar [email protected] met je accountadres en de reden voor terugbetaling. Het supportteam antwoordt doorgaans binnen 24 uur en verwerkt de terugbetaling via Stripe. Het 24-uurs terugbetalingsbeleid geldt voor Lifetime- en jaarabonnementen.

Contact

Voor vragen of ondersteuning, neem contact op via:

[email protected]