よくある質問
DualPiP ピクチャーインピクチャー字幕拡張機能はどのブラウザに対応していますか？インストール方法は？
DualPiPは無料のピクチャーインピクチャー二言語字幕ブラウザ拡張機能で、Chrome (116+)、Edge (116+)、Brave、Vivaldi、Arc — Document Picture-in-Picture APIに対応するすべてのChromium系ブラウザで使用可能です。Chrome ウェブストア または Edge アドオンストア から無料でインストールできます。登録不要ですぐにPiPプレーヤーと字幕機能を利用開始できます。
字幕がない動画にAIリアルタイム字幕を自動生成するには？
DualPiP v1.7+は内蔵ASR（自動音声認識）機能を搭載しており、字幕が内蔵されていない動画でもリアルタイムでAI字幕を自動生成します。使い方：動画をPiPモードで開き、Shift+Aを押すかマイクアイコンをクリックするだけ。2つの音声認識バックエンドに対応：Deepgramクラウド認識（遅延300ミリ秒未満、22以上の言語を自動検出）とローカルWhisper（オフライン動作、プライバシー保護）。ASR字幕は学習モードとAI翻訳に完全統合され、リアルタイム二言語字幕を実現します。
Chrome拡張機能で映画の字幕を検索・ダウンロードする方法は？
DualPiPはPiPプレーヤー内で直接字幕を検索・ダウンロードできます。動画をPiPモードで開き、字幕メニューから検索機能を使用します。DualPiPは複数の字幕データベース — DualPiP内蔵、OpenSubtitles、SubDL — を検索し、IMDb ID・TMDb ID・動画タイトルを自動検出して正確にマッチングします。ローカル字幕ファイル（SRT、VTT、ASS、SSA、SUB形式）の直接インポートも可能。無料ユーザーは検索無制限、1日2回ダウンロード可能。Proユーザーは全ソースから無制限にダウンロードできます。
自分のAI APIキーを使って動画字幕を翻訳するには？
DualPiP v1.7+は30以上のAI翻訳プロバイダーのBYOK（自分のキーを使う）モードに対応。設定 > AI翻訳で、プリセットプロバイダー（OpenAI GPT、Claude、Gemini、DeepSeek、Groq、Ollamaローカルなど）を選択し、APIキーを入力するだけ。各プロバイダーでカスタムパラメータ、リクエストヘッダー、日別使用量制限を設定可能。システムがTMDBで映画情報を自動検出し、翻訳コンテキスト履歴と組み合わせることで、自然で滑らかな二言語字幕翻訳を実現します。
DualPiP PiPプレーヤーは全画面再生に対応していますか？
DualPiPはDocument Picture-in-Picture APIを使用しており、このAPIにはブラウザが強制するウィンドウ最大サイズ制限があります — PiPモードでの全画面再生はできません。PiPウィンドウはAPIが許可する最大サイズまで調整可能で、「ウィンドウにフィット」ボタンで最大化表示できます。参考：Document Picture-in-Picture maximum size
動画字幕の翻訳速度が遅い場合やハード字幕が翻訳できない場合の対処法は？
翻訳速度は字幕の種類によって異なります：
| 字幕種別 | 説明 | 翻訳対応 |
|---|---|---|
| ハード字幕（焼き付け） | 動画画面に直接埋め込み | 直接抽出・翻訳不可 |
| ソフト字幕（内蔵） | 動画コンテナに格納 | 1行ずつ翻訳対応、速度はネットワークに依存 |
| 外部字幕（SRT、VTT） | 独立した字幕ファイル | 一括事前翻訳対応、リアルタイム二言語字幕 |
ハード字幕や字幕なし動画には、DualPiP v1.7+のASRリアルタイム字幕機能で音声認識から自動的に字幕を生成し、30以上のAI翻訳エンジンで翻訳できます。翻訳が遅い場合は、一括事前翻訳モードに切り替えるか、GroqやDeepSeekなどのより高速なAIプロバイダーの使用をお勧めします。
特定の動画サイトの字幕や弾幕サポートを追加リクエストするには？
DualPiP PiPプレーヤーは現在200以上の動画サイトの字幕と弾幕に対応しています。新しいサイトのサポートをリクエストするには、DualPiP GitHub Issuesページ で、サイトURLと字幕/弾幕の形式を記載して送信してください。チームは定期的にリクエストを確認し、ユーザーニーズに応じて優先順位をつけます。Proユーザーは優先サポートを受けられます。
DualPiP Proは何台のデバイスで同時利用できますか？
DualPiP Proアカウント1つにつき最大4台のデバイス（ブラウザ）で同時利用可能。5台目のデバイスでログインすると、最初にログインしたデバイスが自動ログアウトされます。デバイスとは個別のブラウザインストールを指し、同じPCのChromeとEdgeはそれぞれ1台として数えます。
DualPiP Proの全機能を無料で試すには？
新規ユーザーは初回登録時に7日間の無料トライアルを利用可能 — クレジットカード登録は不要。トライアル期間中はPro版全機能をご体験いただけます：ASRリアルタイム字幕（DeepgramとWhisper）、無制限字幕検索とダウンロード（OpenSubtitles、SubDL）、30以上のAI翻訳エンジン（OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeekなど）、高度な字幕スタイルカスタマイズ、ジェスチャーコントロール、マルチプラットフォーム学習モード、優先カスタマーサポート。
DualPiP Pro購入後の返金申請方法は？
DualPiP Proは初回購入後24時間以内に返金申請可能。[email protected] にアカウントのメールアドレスと返金理由を添えてメールをお送りください。カスタマーサービスチームは通常24時間以内に返信し、Stripeを通じて返金処理します。永久版と年間版いずれも24時間返金ポリシーが適用されます。