FAQ
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Actuellement : Chrome (v116+), Edge (v116+). Voir : Can I use DocumentPictureInPicture API
La lecture plein écran est-elle possible ?
Le plein écran n'est pas pris en charge à cause des limites de taille de la fenêtre PiP. Voir : Document Picture-in-Picture maximum size
Peut-on masquer la barre de titre supérieure ?
Non. Voir : Origin Visibility
Pourquoi la vidéo est floue juste après le lancement ?
Si la vidéo est dans une iframe, le débit, la résolution et la fréquence d'images sont ajustés dynamiquement selon le réseau. Démarrage rapide en bas débit, puis amélioration de la qualité. Si la qualité reste mauvaise, quittez et relancez le PiP.
Les sous-titres s'affichent mais ne se traduisent pas / la traduction est lente
Le support et la vitesse de traduction dépendent du type de sous-titres :
| Type | Description | Traduction |
|---|---|---|
| Incrustés | Intégrés à la vidéo | Non pris en charge |
| Soft (intégrés) | Dans le conteneur vidéo | Ligne par ligne, peut être lent si le réseau est mauvais |
| Externes (SRT, VTT, etc.) | Fichier séparé | Traduction par lot, rapide |
Pouvez-vous prendre en charge les sous-titres/danmaku/miniatures/traduction pour le site xxx ?
Merci de soumettre votre demande sur la page de feedback DualPiP. Nous l'étudierons pour les prochaines versions. Les utilisateurs Pro sont prioritaires, mais la mise en œuvre n'est pas garantie.
Y a-t-il une limite d'appareils pour Premium ?
Oui. Un compte peut utiliser jusqu'à 4 appareils simultanément. Au-delà, l'appareil connecté en premier sera déconnecté (appareil = instance du navigateur).
Y a-t-il un essai gratuit pour Premium ?
Oui. 1 jour d'essai gratuit après la première inscription.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Remboursement possible dans les 24h suivant le premier achat. Merci d'indiquer la raison et de contacter [email protected]. Notre équipe vous assistera.