Preguntas frecuentes

¿Qué navegadores son compatibles con la extensión de subtítulos DualPiP y cómo se instala?

DualPiP es una extensión gratuita de navegador con reproductor picture-in-picture y subtítulos bilingües. Compatible con Chrome (116+), Edge (116+), Brave, Vivaldi y Arc — todos los navegadores Chromium que soportan la API Document Picture-in-Picture. Instálala desde la Chrome Web Store o la tienda Edge Add-ons. No requiere registro para comenzar.

¿Cómo generar subtítulos IA en tiempo real para videos sin subtítulos incorporados?

DualPiP v1.7+ incluye ASR (Reconocimiento Automático de Voz) integrado que genera subtítulos IA en tiempo real para cualquier video web — incluso sin subtítulos de origen. Uso: abrir el video en modo PiP, pulsar Shift+A o hacer clic en el icono del micrófono. Dos backends disponibles: Deepgram cloud (latencia inferior a 300 ms, detección automática de 22+ idiomas) y Whisper local (sin conexión, privacidad protegida). Los subtítulos ASR se integran completamente con el modo aprendizaje y la traducción IA para subtítulos bilingües en tiempo real.

¿Cómo buscar y descargar subtítulos de películas en una extensión de Chrome?

DualPiP permite buscar y descargar subtítulos directamente en el reproductor PiP. Abre el video en modo PiP, accede al menú de subtítulos y usa la búsqueda. DualPiP consulta múltiples bases de datos — DualPiP integrado, OpenSubtitles, SubDL — con detección inteligente de ID IMDb, TMDb y título del video. También puedes importar archivos locales (SRT, VTT, ASS, SSA, SUB). Usuarios gratuitos: búsqueda ilimitada, 2 descargas/día. Pro: descargas ilimitadas de todas las fuentes.

¿Cómo usar tu propia clave API de IA para traducir subtítulos de video?

DualPiP v1.7+ soporta el modo BYOK (Trae Tu Propia Clave) para más de 30 proveedores de traducción IA. En Ajustes > Traducción IA, selecciona un proveedor (OpenAI GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Groq, Ollama local, etc.) e introduce tu clave API. Cada proveedor soporta parámetros personalizados, encabezados de solicitud y límites de uso diario. El sistema detecta automáticamente la información de la película vía TMDB y utiliza el historial de contexto de traducción para subtítulos bilingües naturales y fluidos.

¿El reproductor PiP de DualPiP soporta pantalla completa?

DualPiP usa la API Document Picture-in-Picture, sujeta a un límite de tamaño de ventana impuesto por el navegador — la pantalla completa en modo PiP no está soportada. La ventana PiP puede ajustarse al tamaño máximo permitido por la API con el botón "Ajustar a ventana". Referencia: Document Picture-in-Picture maximum size

¿Cómo resolver traducción lenta de subtítulos o el problema de subtítulos incrustados no traducibles?

La velocidad de traducción depende del tipo de subtítulo:

TipoDescripciónTraducción
Incrustado (hardcoded)Grabado en la imagen del videoNo se puede extraer ni traducir
Soft (contenedor)Dentro del contenedor de videoLínea por línea, depende de la red
Externo (SRT, VTT)Archivo separadoPre-traducción por lotes, bilingüe en tiempo real

Para subtítulos incrustados o sin subtítulos: usa la función ASR en tiempo real de DualPiP v1.7+ para generar subtítulos por reconocimiento de voz y traduce con más de 30 motores IA. Si la traducción es lenta, cambia al modo pre-traducción por lotes o usa proveedores más rápidos como Groq o DeepSeek.

¿Cómo solicitar soporte de subtítulos o danmaku para un sitio de video específico?

El reproductor PiP DualPiP actualmente soporta subtítulos y danmaku en más de 200 sitios de video. Para solicitar soporte de un nuevo sitio, envía una solicitud en la página de GitHub Issues de DualPiP con la URL del sitio y el formato de subtítulos/danmaku. El equipo revisa regularmente y prioriza según la demanda. Los usuarios Pro reciben soporte prioritario.

¿En cuántos dispositivos se puede usar DualPiP Pro simultáneamente?

Cada cuenta DualPiP Pro puede usarse en 4 dispositivos (navegadores) simultáneamente. Al iniciar sesión en un 5.° dispositivo, el primero se desconecta automáticamente. Dispositivo = instalación de navegador independiente — Chrome y Edge en el mismo PC cuentan como un dispositivo cada uno.

¿Cómo probar gratis todas las funciones de DualPiP Pro?

Nuevos usuarios obtienen 7 días de prueba gratuita al registrarse — sin tarjeta de crédito. Durante la prueba, acceso completo a todas las funciones Pro: subtítulos ASR en tiempo real (Deepgram y Whisper), búsqueda y descarga ilimitadas (OpenSubtitles, SubDL), más de 30 motores de traducción IA (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, etc.), personalización avanzada de subtítulos, control gestual, modo aprendizaje multiplataforma y soporte prioritario.

¿Cómo solicitar un reembolso tras comprar DualPiP Pro?

DualPiP Pro permite reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la primera compra. Envía un correo a [email protected] con tu email de cuenta y el motivo del reembolso. El equipo responde generalmente en 24 horas y procesa el reembolso vía Stripe. La política de 24 horas aplica a planes Lifetime y anual.

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