Logo

FAQ

Hvilke nettlesere støttes?

For øyeblikket: Chrome (v116+), Edge (v116+). Se: Can I use DocumentPictureInPicture API

Er fullskjermavspilling mulig?

Fullskjerm støttes ikke på grunn av PiP-vinduets størrelsesbegrensning. Se: Document Picture-in-Picture maximum size

Kan den øverste tittellinjen skjules?

Hvorfor er videoen uklar rett etter oppstart?

Hvis videoen er i en iframe, justeres bitrate, oppløsning og bildefrekvens dynamisk etter nettverket. Starter med lav bitrate for rask tilkobling, deretter bedre kvalitet. Hvis kvaliteten forblir dårlig, avslutt og start PiP på nytt.

Undertekster vises, men oversettes ikke / oversettelsen er treg

Støtte og hastighet for oversettelse avhenger av underteksttype:

TypeBeskrivelseOversettelse
InnbaktDirekte i videoenIkke støttet
Soft (innebygd)I videobeholderenLinje for linje, kan være treg ved dårlig nettverk
Ekstern (SRT, VTT, etc.)Separat filBatch-oversettelse, rask

Kan dere støtte undertekster/danmaku/miniatyr/oversettelse for nettsted xxx?

Send gjerne inn forespørselen din på DualPiP tilbakemeldingsside. Vi vurderer det for fremtidige versjoner. Pro-brukere prioriteres, men implementering er ikke garantert.

Er det en enhetsgrense for Premium?

Ja. Én konto kan bruke opptil 4 enheter samtidig. Hvis grensen overskrides, logges den først tilkoblede enheten ut (enhet = nettleserinstans).

Er det gratis prøveperiode for Premium?

Ja. 1 dag gratis prøveperiode etter første registrering.

Kan jeg få refusjon?

Refusjon mulig innen 24 timer etter første kjøp. Oppgi årsak og kontakt [email protected]. Vårt team hjelper deg.

Kontakt oss

For spørsmål eller support, kontakt oss på:

[email protected]