常見問題
支援哪些瀏覽器？
目前支援：Chrome(116 以上)、Edge(116 以上)。參考：Can I use DocumentPictureInPicture API
可以全螢幕播放嗎？
受 Document Picture-in-Picture 視窗最大尺寸限制，無法全螢幕播放。參考：Document Picture-in-Picture maximum size
可以隱藏上方標題列嗎？
無法隱藏。參考：Origin Visibility
啟動後影片有時會模糊
若影片位於 iframe，會根據網路狀況動態調整位元率、解析度與幀率。剛連線時會以低位元率快速啟動，穩定後畫質會提升。若長時間畫質不佳，請結束 PiP 後重新啟動。
字幕顯示但無法翻譯／翻譯很慢
不同字幕類型翻譯支援與速度不同：
| 字幕類型 | 說明 | 翻譯支援 |
|---|---|---|
| 硬字幕（燒錄） | 直接顯示於畫面 | 不支援翻譯 |
| 軟字幕（內嵌） | 內含於影片容器 | 支援逐行翻譯，網路慢時可能延遲 |
| 外掛字幕（SRT、VTT 等） | 獨立字幕檔案 | 支援批次翻譯，速度快 |
希望支援 xxx 網站的字幕/彈幕/縮圖/翻譯
請至 DualPiP 反饋頁 提出需求，將於下個版本評估。Pro 用戶優先處理，但不保證一定實現。
Premium 方案同時可用裝置數有限制嗎？
有，每帳號最多 4 台裝置同時使用，超過時會自動登出最早登入的裝置（以瀏覽器為單位）。
Premium 方案可以免費試用嗎？
可以，首次註冊後可免費試用 1 天。
可以申請退款嗎？
首次購買 24 小時內可申請退款，請註明原因並來信 [email protected]，客服將審核與協助處理。